辛集市工商行政管理局
辛集市文明辦
辛集市廣播電視臺
辛集市消費者協(xié)會
關(guān)于開展“美麗辛集?誠信商家”放心消費創(chuàng)建活動
實 施 方 案
為加快推進(jìn)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、美麗辛集”建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化新消費環(huán)境，提升新消費質(zhì)量，營造安全和諧消費環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，辛集市工商局、市文明辦、市消費者協(xié)會聯(lián)合市廣播電視臺開展“美麗辛集?誠信商家”放心消費創(chuàng)建活動。
一、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位： 辛集市工商行政管理局
辛集市文明辦
辛集市廣播電視臺
辛集市消費者協(xié)會
支持媒體： 辛集市廣播電視臺生活頻道
辛集市工商局網(wǎng)絡(luò)、微信平臺
辛集市廣播電視臺微信平臺
辛集文明網(wǎng)
二、活動目標(biāo)
通過開展“美麗辛集?誠信商家”放心消費創(chuàng)建活動，逐步在全市建立以強(qiáng)化經(jīng)營者責(zé)任意識和主體責(zé)任為核心，以加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)消費糾紛調(diào)解為重點，以推進(jìn)“一承諾五制度”為抓手的全社會共同維護(hù)消費者合法權(quán)益的新機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化和改善消費環(huán)境，提升新消費質(zhì)量，推動新消費升級，為建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，美麗辛集”提供新動力，釋放新空間。
三、活動安排
1、宣傳時間： 2016年4月28日—5月8日；
2、微信報名時間：2016年5月8日—5月15日；
3、現(xiàn)場報名時間：2016年5月8日—5月15日；
4、投票時間：2016年5月8日-5月15日；
5、組委會考察：2016年5月16日—5月23日；
6、評選公示：2016年5月23日—5月31日；
7、公布評選結(jié)果：2016年5月31日
四、報名方式
本次評選活動堅持自愿參與原則。
1、商家可登錄辛集市工商局官方微信平臺進(jìn)行報名。
2、商家可到所屬轄區(qū)內(nèi)工商分局進(jìn)行現(xiàn)場報名。
3、商家可到辛集市廣播電視臺生活頻道進(jìn)行現(xiàn)場報名。
4、商家可撥打市工商局市場維權(quán)科電話0311-83221882進(jìn)行報名。
5、報名商家需提供商家證照及公司簡介、法人代表身份證復(fù)印件等相關(guān)材料。
五、評選標(biāo)準(zhǔn)
1、建立和落實“一承諾五制度”（“一承諾”即誠信經(jīng)營公開承諾。“五制度”即社會評估評價制度、商品和服務(wù)質(zhì)量追溯制度、采購責(zé)任追究制度、首問責(zé)任制度、賠償先付制度）。
2、依法誠實守信經(jīng)營，自覺遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》，遵循“自愿、平等、公平、誠實信用”的交易原則。
3、市場主體信息無進(jìn)入經(jīng)營者異常名錄或拉入“黑名單”記錄。
4、保持經(jīng)營環(huán)境的舒適、整潔，遵循文明經(jīng)商、禮貌服務(wù)等商業(yè)道德。
5、對消費者的投訴及時處理，不推、不拖、不刁難，解決率達(dá)到95%以上。
6、無工商、稅務(wù)、公安、銀行等部門的不良信息記錄。
六、評選要求
此次評選活動網(wǎng)絡(luò)、微信投票占50%，組委會投票占50%（組委會由辛集市工商行政管理局、辛集市文明辦、辛集市消費者協(xié)會、辛集市廣播電視臺等單位的專業(yè)人士組成）。各有關(guān)單位在評選工作中，要高度重視、精心組織、周密安排。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講實效，做到實事求是、客觀公正、公開透明，確保把具有先進(jìn)性、典型性、代表性的優(yōu)秀商家評選出來，努力在我市樹立一批服務(wù)水平高、經(jīng)營環(huán)境好、群眾信得過的誠信商家。
七、宣傳推廣
為保障“美麗辛集?誠信商家”放心消費創(chuàng)建活動的有效開展，組委會將選擇多種形式多種途徑，采用多重宣傳模式，堅持“高效率、全方位、多視角”的宣傳推廣原則，整合一切有利資源全方位對活動進(jìn)行宣傳推廣：
1、利用廣播媒體宣傳優(yōu)勢，通過辛集電視臺生活頻道對活動情況進(jìn)行專題報道，發(fā)布活動公告。
2、利用微信平臺宣傳本次評選活動。
3、通過辛集市工商局組織全市商家，積極踴躍報名。
4、在市工商局官方網(wǎng)站、個私協(xié)網(wǎng)站、辛集文明網(wǎng)進(jìn)行公示。
2016年4月22日
