為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，全面落實省委十屆二次、三次全會精神和市委九屆四次、五次全會精神，大力弘揚求真務實、真抓實干的作風，切實把工作落實到優(yōu)化營商環(huán)境、服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、提升人民群眾滿意度上來，確保圓滿完成2023年度工作目標，現(xiàn)各單位結(jié)合自身主要工作職責，向社會鄭重承諾如下：
辛集市發(fā)展和改革局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.依法規(guī)范服務。依據(jù)相關(guān)的法律規(guī)章政策，做好政府投資項目審批工作，為我市項目建設和改善民生盡職盡責，遵循“速度從快、程序從簡、服務從優(yōu)”的服務原則，為項目單位提供優(yōu)質(zhì)服務。
2.實行政務公開制。在河北省投資項目在線審批監(jiān)管平臺上，將政府投資項目各個審批環(huán)節(jié)政策依據(jù)、辦事程序、提交材料、辦結(jié)時限等內(nèi)容公布于眾，增強辦事透明度，自覺接受社會監(jiān)督。
3.實行限時辦結(jié)制。只要手續(xù)齊全，隨到隨辦。項目建議書、可研報告、初步設計（概算）審批時限均由15個工作日縮短至4個工作日(評估論證時間不計算在規(guī)定時限內(nèi)；可能會對公眾利益構(gòu)成重大影響或特別重大項目，征求公眾意見、實行專家評議制度的除外)。
4.深入實施項目帶動戰(zhàn)略，推動全市上下形成抓投資上項目促發(fā)展的濃厚氛圍。2023年，全市固定資產(chǎn)投資增長7%。全市重點項目完成投資75億元以上，其中:新開工項目完成投資36億元以上;續(xù)建項目完成投資39億元以上。謀劃儲備項目48項以上，計劃總投資229億元以上。
5.加強廉政建設，嚴守工作紀律。杜絕吃、拿、卡、要行為，根除不作為、慢作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行崗位無缺制度，實行AB崗制，確保工作日內(nèi)隨時有人為項目單位提供優(yōu)質(zhì)服務。
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辛集市教育局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.實施義務教育擴容提質(zhì)工程。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進項目建設，到8月底完成辛集市學府街小學建設項目，新增校舍面積1.4萬平方米，新增學位1620個。
2.嚴格落實中小學招生入學政策，積極推進招生入學“陽光工程”，確保招生入學工作公開、公平、公正，堅持“兩為主”原則，依法保障外來務工人員隨遷子女平等受教育權(quán)利。
3.持續(xù)推進“雙減”工作。鞏固校外培訓機構(gòu)治理成果，健全學科類隱形變異培訓防范治理長效機制，持續(xù)規(guī)范非學科類校外培訓行為。進一步提高學校課后服務水平，服務時間與當?shù)毓ぷ鲿r間有效銜接。
4.加強師德師風建設。完善師德失范行為通報警示制度，加大在職教師有償補課和師德失范行為查處力度，加強師德師風專題教育，開展師德標兵和教書育人楷模選樹工作。
5.加強中等職業(yè)教育工作發(fā)展水平。到7月底完成辛集市職業(yè)技術(shù)教育中心實訓樓建設項目，新增教學用房1.3萬平方米。
6.嚴明作風紀律，強化服務意識，提高服務質(zhì)量。嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，嚴明工作紀律，改進工作作風，提高辦事效率，更好地服務群眾、服務廣大師生。
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辛集市科學技術(shù)局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.竭誠為企業(yè)服務，對企業(yè)反映的問題做到“即來即辦”，確保“事事有著落、件件有回音”。加強工業(yè)運行監(jiān)測，新增規(guī)上企業(yè)10家。開展優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育工作，大力培育創(chuàng)新型中小企業(yè)，年內(nèi)新增專精特新中小企業(yè)10家以上，爭取更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)納入到“專精特新”序列。
2.緊盯重點項目，服務重點企業(yè)，引導和支持企業(yè)加大技改力度，爭列省重點工業(yè)和技改項目20個以上。組織開展“百場萬家”公益服務活動和高級職業(yè)經(jīng)理人培訓活動，年內(nèi)累計培訓企業(yè)負責人300人以上。
3.加快創(chuàng)新型辛集建設，培育企業(yè)創(chuàng)新主體，組織開展高新技術(shù)企業(yè)政策解讀培訓會，積極推進國家和省級科技型中小企業(yè)認定評價，完成新增國家級高新技術(shù)企業(yè)5家、省級科技型中小企業(yè)新增10家的省定任務。
4.培育新集群，立足比較優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎，培育2個新的省級產(chǎn)業(yè)集群。提升工業(yè)設計水平，承辦河北國際工業(yè)設計周辛集分會場活動。加快精細化工和化工新材料發(fā)展，完成我市第二批化工重點監(jiān)控點認定工作。
5.嚴守紀律改進作風。嚴禁吃拿卡要，牢固樹立“事爭一流、務實擔當、走在前列”的工作作風，鍛造忠誠干凈擔當實干的“科技鐵軍”，推動機關(guān)黨風政風持續(xù)好轉(zhuǎn)。
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辛集市民政局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.積極服務高質(zhì)量發(fā)展。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，緊緊圍繞加快建設京畿福地、老有頤養(yǎng)的樂享河北行動目標和全力打造“六個辛集”總體布局，履職盡責、擔當作為，為堅決當好全省縣域經(jīng)濟發(fā)展示范貢獻民政力量。
2.全力優(yōu)化營商環(huán)境。加強社會組織綜合監(jiān)管，深化行業(yè)協(xié)會商會“亂收費”治理，切實保障企業(yè)的合法權(quán)益。加強養(yǎng)老服務體系建設，落實養(yǎng)老服務保障措施，促進養(yǎng)老服務事業(yè)健康發(fā)展。加強婚姻登記服務效能，改善提升婚姻登記機關(guān)軟硬件環(huán)境，優(yōu)化婚姻登記服務模式。
3.著力保障改善民生。實施社會救助擴圍增效工程，將符合條件的困難群眾納入低保邊緣家庭保障范圍；實施特殊困難老年人家庭適老化改造工程，年內(nèi)對150戶特殊困難老年人家庭進行居家適老化改造；實施養(yǎng)老服務人才隊伍能力素質(zhì)提升工程，新增養(yǎng)老護理員持證人員10人以上。
4.持續(xù)深化作風建設。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，持之以恒正風肅紀，營造良好政治生態(tài)。堅持以提升人民群眾滿意度為目標，推動作風大轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)效能大提升，切實把“民政為民、民政愛民”理念融入到工作的方方面面。
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辛集市財政局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.全面落實積極的財政政策，優(yōu)化落實抓投資上項目促發(fā)展財政政策。
2.在市政府門戶網(wǎng)站主動公開2023年稅費優(yōu)惠政策清單，并動態(tài)更新。實行涉企行政事業(yè)性收費“清單制”，將相關(guān)收費項目全部納入清單，在市政府門戶網(wǎng)站公開，清單之外無收費。全面推行政府非稅收入繳款“電子化”，實行線上線下“自主選”，繳款人可通過個人或企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行、微信支付寶等平臺，24小時在線繳費。
3.開通涉企惠企資金撥付“快速路”，對明確到具體項目的中央和省級涉企資金，按照預算法及專項資金管理辦法及時下達部門。新增政府專項債券發(fā)行后，及時下達部門，盡快形成實物工作量。在全市范圍內(nèi)，企業(yè)參與政府采購，不再出具財務狀況、繳納稅收和社會保障資金等證明材料，只需提供承諾函。超過400萬元的政府采購工程項目，適宜由中小企業(yè)提供的，2023年該部分面向中小企業(yè)的預留份額提高至40%。小微企業(yè)參與政府采購貨物服務項目投標評審，享受10%—20%的價格扣除優(yōu)惠。
4.強化民生政策落實。推動20項民生工程順利實施，強化財政資金保障，充分運用市場化方式籌集資金，重點支持鄉(xiāng)村振興、鞏固脫貧攻堅、節(jié)能環(huán)保、文教衛(wèi)生、社會保障以及城建交通等民生領(lǐng)域。2023年全市民生支出保持一般公共預算支出80%左右。
5.深入轉(zhuǎn)變工作作風。強化服務意識，主動爭取支持、主動服務基層、主動服務部門、主動服務市場主體。強化效率觀念，建立“快收快轉(zhuǎn)、快辦快報、快督嚴督”的督辦落實工作措施，以釘釘子精神狠抓各項工作落地落實。
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辛集市人力資源和社會保障局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.服務高質(zhì)量發(fā)展。始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞中央、省、市決策部署和重大政策，定期督導要賬，確保在人社領(lǐng)域快落實快見效。聚焦階段性降低失業(yè)保險費率、普惠性穩(wěn)崗返還等惠企惠民政策和養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌、完善工資收入分配制度等重點改革事項，確保最大限度地釋放政策和改革“紅利”。
2.優(yōu)化營商環(huán)境。依托河北省人力資源和社會保障一體化公共服務平臺，提升人社治理的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平，為群眾提供更加開放、便利、公共、智能、安全的服務。全方位提高辦事群眾滿意度，營造良好的營商環(huán)境。
3.保障改善民生。圍繞市委、市政府中心工作，突出保障和改善民生，10月底前，新增城鎮(zhèn)就業(yè)4700人，推薦省級勞務品牌1個，開展職業(yè)技能培訓2700人次。不斷健全社會保障體系，深入實施全民參保計劃，進一步提高社會保障能力和水平。
4.深入轉(zhuǎn)變作風。加強作風紀律建設，嚴格落實執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神。圍繞工作對象和服務群眾關(guān)心關(guān)切問題，提升公共服務水平和群眾滿意度，持續(xù)深化“放管服”改革，建設一體化公共服務平臺，努力達到服務流程最優(yōu)、服務程序最簡、服務效率最高的目標。
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電話：83221158
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辛集市交通運輸局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實市委、市政府工作部署，聚焦交通運輸重點工作，勇于開拓創(chuàng)新，認真履職盡責，增強服務意識，為打造“六個辛集”、當好全省縣域經(jīng)濟發(fā)展示范做出交通貢獻、彰顯交通作為。
2.以打造一流交通運輸營商環(huán)境為出發(fā)點和著力點，繼續(xù)深化“放管服”改革，持續(xù)提升道路運輸駕駛員“跨省通辦”業(yè)務辦理的辦結(jié)率和成功率；加快城鄉(xiāng)客運一體化進程；落實駕駛培訓監(jiān)管服務平臺與考試系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對接工作；進一步推進政務服務事項標準化、規(guī)范化；著力提升行業(yè)治理能力，規(guī)范道路運輸市場秩序，促進道路運輸業(yè)健康發(fā)展。
3.實施“四好農(nóng)村路”提升工程，有序推進農(nóng)村公路建設改造，改善農(nóng)村主要經(jīng)濟節(jié)點對外公路交通條件，2023年建設改造完成農(nóng)村公路28公里，工程驗收合格率達到100%，為推進鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。
4.不斷加強隊伍建設和作風建設，開展“轉(zhuǎn)觀念、強作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”行動，大力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，進一步提升工作效能，提升群眾滿意度。
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辛集市水務局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.持續(xù)服務高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)推進地下水超采綜合治理，全年壓減地下水超采量649萬立方米。深入推進縣域節(jié)水型社會達標建設，不斷鞏固節(jié)水型社會建設成效。持續(xù)優(yōu)化水利工程招投標手續(xù)，營造良好水利營商環(huán)境。
2.大力保障改善民生。提升水旱災害防御能力，實施2023年抗旱項目。加強水情旱情監(jiān)測預警，科學調(diào)度水利工程，保障全市度汛安全。實施農(nóng)村供水工程維修養(yǎng)護，年內(nèi)受益人口45萬。強化水利工程建設，實施農(nóng)業(yè)灌溉水源置換項目，有效擴大地表水灌溉面積。不斷改善河渠生態(tài)環(huán)境，年內(nèi)打造1條幸福河渠。
3.扎實深入轉(zhuǎn)變作風。持續(xù)深化糾治“四風”，推進作風建設常態(tài)化長效化。全面加強黨的紀律建設，堅持黨性黨風黨紀一起抓，從思想上固本培元，提高黨性覺悟，增強拒腐防變能力。嚴格執(zhí)行水利規(guī)劃，加強河渠管理，強化水利行業(yè)監(jiān)管，做到作風過硬、紀律嚴明、秉公執(zhí)法、清正廉潔，鞏固發(fā)展風清氣正的水利政治生態(tài)。
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辛集市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.服務高質(zhì)量發(fā)展。進一步強化服務意識，對標對表黨中央、省委決策部署以及市委中心工作，全力爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，積極跑部進廳，圍繞園區(qū)發(fā)展，加大招商引資和項目建設力度，積極引導大地種業(yè)上市。
2.優(yōu)化營商環(huán)境。進一步強化責任擔當，深入開展“農(nóng)資打假行動”等專項治理，加強農(nóng)資監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。優(yōu)化政務服務，積極探索行政審批方式創(chuàng)新，切實高效推進農(nóng)機購置補貼機具與應用補貼等各項工作，確保惠農(nóng)政策落到實處。
3.保障改善民生。力爭人居環(huán)境評價更加科學，2023年改革現(xiàn)有考核辦法，促進農(nóng)村人居環(huán)境總體提升。建設農(nóng)村廁所污水處理站137座，配置糞污抽運車125輛。積極探索村集體經(jīng)濟組織整村土地托管、光伏發(fā)電項目等多種村集體增收模式，進一步扶持壯大村集體經(jīng)濟。
4.深入轉(zhuǎn)變作風。加強自身建設，打造勤政廉政服務隊伍。加強政治理論學習，強化為人民服務宗旨，堅決糾正“四風”，切實改進作風，凝心聚力，擔當作為，努力打造一支懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊伍。
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辛集市文化廣電體育和旅游局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.擴大產(chǎn)品供給，推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。積極參加河北省第五屆文創(chuàng)與旅游商品創(chuàng)意設計大賽；用好“這么近、那么美，周末到河北”品牌，對我市的旅游業(yè)廣泛展開宣傳推介；優(yōu)化智慧文旅服務平臺和“一部手機游河北”（樂游冀）平臺功能。
2.優(yōu)化營商環(huán)境，推動文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。一是整治文旅市場亂象，對存在的“不合理低價游”、“未成年人進入歌舞娛樂場所”等突出問題，適時聯(lián)合相關(guān)部門開展突擊檢查，堅決維護文旅市場主體合法權(quán)益。二是全面推進“雙隨機、一公開”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,提高監(jiān)管執(zhí)法效能，引導文旅市場健康有序穩(wěn)定發(fā)展。
3.實施惠民工程，滿足人民群眾文化需求。一是面向全市城鄉(xiāng)居民發(fā)放文化惠民卡券16000張以上。二是更新健身設施60處以上，新建或改建足球場1塊，籃球場、乒乓球、羽毛球等場地5個，建設健身步道1條，改造提升辛中公園為體育公園。
4.強化服務意識，持續(xù)抓好作風紀律建設。旗幟鮮明講政治，自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和省、市委部署要求上來，持之以恒糾“四風”，以高度的思想自覺推動作風大轉(zhuǎn)變、效率大提升，求真務實、真抓實干，不擺樣子、不做虛工，大力營造求真務實、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
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辛集市衛(wèi)生健康局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.推動醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展。加強市級臨床重點專科建設，2023年建成1個市級重點專科。推進區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)間的檢驗結(jié)果互認和醫(yī)學影像資料共享，提升群眾醫(yī)療衛(wèi)生獲得感。
2.全面落實利民惠民民生工程。實施孕婦產(chǎn)前基因免費篩查工程，為全市建檔立卡的孕婦（含戶籍人口和流動人口）在孕中期免費提供孕婦產(chǎn)前基因免費篩查服務，做到應篩盡篩、全面覆蓋，有效預防和減少唐氏兒和聾啞兒，不斷提高出生人口素質(zhì)；實施青少年兒童脊柱側(cè)彎防控工程，組織完成全市中小學生脊柱側(cè)彎專項篩查，依托省級脊柱側(cè)彎健康數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)，建立學生電子健康檔案，開展青少兒脊柱側(cè)彎防控技術(shù)培訓和科普宣傳，保障青少兒脊柱健康；實施托育機構(gòu)示范創(chuàng)建工程，按照《河北省托育機構(gòu)質(zhì)量評價標準（2023年版）》，完成我市標準化示范性托育機構(gòu)創(chuàng)建工作。
3.深入推動作風建設轉(zhuǎn)變。全面從嚴治黨，貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生健康領(lǐng)域各項法律法規(guī)，依法依規(guī)開展診療活動，營造風清氣正的行業(yè)氛圍。加大監(jiān)督檢查力度，推動各醫(yī)療機構(gòu)堅持高標準高要求，積極轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)療服務水平。
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辛集市退役軍人事務局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.創(chuàng)新推動退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。加大“訂單式”、“定向式”、“定崗式”培訓就業(yè)力度，動態(tài)掌握用工信息，大力度推送優(yōu)秀退役軍人精準就業(yè)。充分發(fā)揮網(wǎng)上招聘平臺作用，加大線下招聘力度，多舉措拓寬退役軍人就業(yè)渠道。
2.高水平完成退役軍人移交安置任務。按照省安置工作時間要求，全面推行“陽光安置”辦法，通過“積分排序，按序選崗”的辦法，公開公正依次選崗，高標準完成2023年度安置任務。
3.扎實推進優(yōu)撫褒揚雙擁工作。開展“愛我家鄉(xiāng)愛我艦”軍地共建活動；尊重、關(guān)愛退役軍人，落實好優(yōu)撫對象撫恤補助工作及優(yōu)撫對象醫(yī)療保障待遇；加強烈士紀念設施保護管理，傳承弘揚英烈精神，充分發(fā)揮烈士紀念設施褒揚英烈、教育后人的紅色資源作用。
4.進一步嚴明工作紀律。圍繞全面從嚴治黨，加強作風紀律建設，對照中央八項規(guī)定及其實施細則精神及退役軍人事務中心工作，始終把黨風廉政建設擺在突出位置，切實履行全面從嚴治黨主體責任，持之以恒改進作風，努力提高服務水平。
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辛集市統(tǒng)計局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.聚焦高質(zhì)量發(fā)展做好重點工作。準確、及時全面完成以國民經(jīng)濟核算為龍頭的20個專業(yè)統(tǒng)計調(diào)查任務。組織實施第五次全國經(jīng)濟普查工作，強化經(jīng)濟形勢分析，準確反映經(jīng)濟運行情況。開展統(tǒng)計造假專項治理行動，落實統(tǒng)計“雙隨機”抽查常態(tài)化。做好績效考評基礎工作，夯實統(tǒng)計基礎。推進統(tǒng)計信息化建設，加強溝通協(xié)作，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息咨詢監(jiān)督職能作用。
2.聚焦優(yōu)化營商環(huán)境提升服務效能。以開展“服務效能提升年”活動為契機，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計標準和方法制度，規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，打造統(tǒng)計綜合服務“窗口”，實現(xiàn)辦理工作“零差評”。加強統(tǒng)計業(yè)務培訓，提升專業(yè)技能。
3.聚焦保障改善民生優(yōu)化服務舉措。推進政務公開，及時、準確、全面公開群眾關(guān)心的統(tǒng)計信息，發(fā)布《統(tǒng)計公報》，印發(fā)《統(tǒng)計摘要》、《統(tǒng)計年鑒》，努力提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的及時性、針對性，抓好統(tǒng)計信息網(wǎng)站內(nèi)容更新，及時回復網(wǎng)民留言，辦好統(tǒng)計服務“窗口”，向社會公眾提供查閱和咨詢服務。
4.聚焦轉(zhuǎn)變工作作風鞏固建設成果。堅持依法治局，嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，進一步改進工作作風。加強廉政風險防控，從人、財、物、數(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，營造風清氣正的工作生態(tài)。深化模范機關(guān)創(chuàng)建，樹立“紀律好、作風硬、效率高、形象佳”的機關(guān)形象。
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辛集市行政審批局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.著力推動全市政務服務高質(zhì)量發(fā)展。對接省級下放的審批權(quán)限，加強相關(guān)部門和工作人員的業(yè)務培訓工作；持續(xù)推進涉企信用信息歸集工作，進一步優(yōu)化信用信息共享平臺，加強政務數(shù)據(jù)共享應用，推動政務數(shù)據(jù)共享應用工作。
2.持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。鞏固政務服務事項100%網(wǎng)上可辦，持續(xù)推進高頻事項、熱點事項上線“冀時辦”，提升政務服務事項網(wǎng)上可辦能力。
3.提高審批便利度，優(yōu)化營商環(huán)境。宣傳落實惠企政策，進一步減材料、并環(huán)節(jié)、壓時限；引入企業(yè)登記智能審批輔助系統(tǒng)，依托河北省政務服務網(wǎng)企業(yè)開辦一窗通平臺，對企業(yè)設立登記實行智能化審批；完善信用修復“限時辦結(jié)”工作機制，縮短市場主體信用修復申請審核時限。
4.提升12345政務服務便民服務水平。落實河北省政務服務管理辦公室最新要求，加強數(shù)據(jù)、分類的標準化管理，為市場主體和辦事群眾提供更加便捷的服務。
5.持續(xù)深化糾治“四風”和作風紀律專項整治。加強公共資源交易和政務服務窗口黨風廉政建設，不斷增強黨員干部紀律和規(guī)矩意識，守住依法依規(guī)審批“底線”。
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電話：0311-83309518
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辛集市醫(yī)療保障局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.服務高質(zhì)量發(fā)展。不斷提高醫(yī)保便民利民水平，實現(xiàn)我市參保群眾到京津就醫(yī)免備案，實現(xiàn)職工居民門診慢特病、居民兩病認定結(jié)果全省互認。加快推進參保登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等更多經(jīng)辦服務事項“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。
2.優(yōu)化營商環(huán)境。積極推進定點醫(yī)藥機構(gòu)開通跨省異地就醫(yī)住院、門診和購藥醫(yī)療費用直接結(jié)算擴面工作，提升跨省異地就醫(yī)結(jié)算便利度。
3.保障改善民生。組織實施“三個百分之一”行動，通過擴大目錄、集中帶量采購、規(guī)范醫(yī)療服務行為提高住院實際報銷比例3%。支持中醫(yī)藥發(fā)展，將符合條件的中醫(yī)藥納入醫(yī)保支付范圍，努力減輕群眾費用負擔。
4.深入轉(zhuǎn)變作風。持續(xù)深化糾治“四風”，推進作風建設常態(tài)化長效化。全面加強黨的紀律建設，堅持黨性黨風黨紀一起抓，從思想上固本培元，提高黨性覺悟，增強拒腐防變能力。加強定點醫(yī)藥機構(gòu)管理，強化醫(yī)保行業(yè)監(jiān)管，做到作風過硬、紀律嚴明、秉公執(zhí)法、清正廉潔，鞏固發(fā)展風清氣正的醫(yī)保政治生態(tài)。
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辛集市城市管理綜合行政執(zhí)法局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.市容秩序“提質(zhì)”，堅持力度不減、尺度不松。加大對違規(guī)渣土運輸、違法建設、私搭亂建的行政執(zhí)法力度。堅持疏堵結(jié)合、源頭治理，創(chuàng)新管理手段和服務手段，提升城市管理水平，推動城市管理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2.切實優(yōu)化營商環(huán)境，堅持柔性執(zhí)法和審慎包容監(jiān)管原則，依據(jù)《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》，對情節(jié)輕微、及時糾正、未造成嚴重后果的，以教育整改為主，可按照“首違免罰”原則不予處罰，以實際行動根除“一刀切”、“爛問責”、“亂加碼”的現(xiàn)象。
3.深入創(chuàng)建“潔凈城市”,全面推行“水洗機掃”作業(yè)模式和“以克論凈”考核標準，對城區(qū)主次干道、便道進行全方位沖洗、洗掃作業(yè)。每日合理安排灑水作業(yè)頻次不低于6次/日，濕掃作業(yè)頻次不低于2次/日。2023年完成城市主要道路機械化清掃率100%，降低城市道路塵負荷，改善城區(qū)居民居住環(huán)境。
4.深入轉(zhuǎn)變工作作風，實行“首問負責制”，提高為民服務效率。所有工作人員嚴格依法辦事，不發(fā)生吃、拿、卡、要等違紀違法行為。依法履行城管職責，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，著裝整齊，持證上崗，亮證執(zhí)法，做到按章辦事、程序合法、秉公執(zhí)法，保障、維護城市發(fā)展良好環(huán)境和秩序。
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電話：83268288
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辛集市供銷合作社聯(lián)合社“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.“公開、公平、公正”組織產(chǎn)權(quán)交易，維護交易各方合法權(quán)益。交易過程中，發(fā)現(xiàn)有違法、違規(guī)行為的，堅決按要求不予流轉(zhuǎn)或終止交易。推動農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易“應進必進”，涉及農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易的項目逐步實現(xiàn)全部進場交易，交易數(shù)額小的項目按要求實行備案。
2.通過延時服務、預約服務、網(wǎng)上辦理、自助服務等，推進“24小時服務”，為群眾提供便利。加強便民服務平臺建設，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”建設，提高網(wǎng)上辦事比例。推動高效聯(lián)動機制建設，交易事項在提交申請后實行日清日結(jié)，不拖延，實現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”。
3.大力推進業(yè)務流程簡化，提升工作效率。工程建設項目三級審批，全流程審批時限壓減到3個工作日以內(nèi)。涉及民生項目明確專人全程盯辦，確保第一時間辦結(jié)。
4.服務過程中，嚴格做到依規(guī)辦事，廉潔辦事，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和不作為亂作為問題。業(yè)務大廳全程無死角監(jiān)控，開標全程錄像，陽光透明。經(jīng)辦業(yè)務全部省中心平臺公示，隨時可查。
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電話：83291286
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辛集市殘疾人聯(lián)合會“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.推動服務高質(zhì)量發(fā)展。擺好服務態(tài)度，秉持人民至上原則。殘聯(lián)全體職工將培植良好的服務意識，以詳盡的耐心與詳細的指引做好殘疾人組聯(lián)工作，讓殘疾人辦理殘疾人證業(yè)務時一步到位，讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓殘疾人少跑腿。樹立社會意識，明確底線思維。充分利用村（社區(qū)）殘協(xié)為殘疾人提供助殘、適殘政策咨詢，依托“兩微一端”平臺及時推送殘聯(lián)動態(tài)，進一步落實重度殘疾人“兩項補貼”政策，力爭提高殘疾群眾的知曉率、參與率和滿意度。
2.優(yōu)化營商環(huán)境。著力優(yōu)化營商環(huán)境，確保涉殘惠企政策落實落地。堅決落實中央、省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，扎實開展“放管服”改革，規(guī)范推進“一網(wǎng)通辦”政務服務涉殘事項，促進殘疾人發(fā)展，積極為全市經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻殘聯(lián)力量。
3.保障和改善民生。到2023年11月30日前，開展殘疾人居家無障礙改造工作40次以上；為有需求、有勞動意愿和勞動能力的殘疾人，提供職業(yè)技能和農(nóng)村實用技術(shù)培訓160次以上；為重度殘疾人提供托養(yǎng)服務315人次以上；對各類殘疾人提供基本康復服務640人次以上；為殘疾人進行輔助器具適配650人次以上；為符合補貼條件的殘疾人提供殘疾評定補貼60人次以上。
4.深入轉(zhuǎn)變作風。端正問題導向，杜絕形式主義、官僚主義等不正之風。殘聯(lián)黨員干部帶頭為民做實事，敢作為，有作為。進一步嚴明工作紀律，高舉制度紅線。廉潔奉公、忠于職守，對發(fā)現(xiàn)存在假證、關(guān)系證、人情證及康復脫殘的一律不得換發(fā)并予以直接注銷處理。
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辛集市住房公積金管理中心“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.依法管理，履職盡責。認真履行《住房公積金管理條例》、《河北省住房公積金管理辦法》賦予的職責，依照國家、省、市住房公積金管理的相關(guān)政策法規(guī)，認真做好住房公積金各項管理服務工作，積極維護繳存單位和繳存人的住房公積金合法權(quán)益。
2.提高站位，優(yōu)化環(huán)境。圍繞落實市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境系列安排部署，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動，優(yōu)化企業(yè)公積金開戶流程，實行“一站式”服務，為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉(zhuǎn)移等事項提供“一條龍”服務，提高網(wǎng)上辦理率，持續(xù)打造住房公積金領(lǐng)域一流營商環(huán)境。
3.以民為本，優(yōu)質(zhì)服務。落實首問負責、限時辦結(jié)、一次性告知等制度，突出“主動服務、上門服務、微笑服務、親情服務”，進一步優(yōu)化工作作風。
4.暢通渠道，接受監(jiān)督。全方位聽取廣大繳存干部職工和群眾對政策制度、工作作風、服務態(tài)度、廉潔自律等方面的意見；對群眾來電咨詢的疑難問題，及時向上級請示，及時解決。嚴肅查處發(fā)生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、“吃拿卡要”等不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生。
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電話：0311-85395872
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辛集市人民法院“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.積極推動平安辛集建設。依法嚴懲各類犯罪，常態(tài)化開展掃黑除惡專項斗爭，進一步鞏固專項斗爭成果；集中開展電信詐騙、非法集資等突出問題的專項整治；積極助推區(qū)域社會治理一體化，保障全市人民安居樂業(yè)，社會安定有序。
2.著力優(yōu)化營商環(huán)境。認真貫徹落實“法治是最好的營商環(huán)境”重要指示精神，圍繞“公正與效率”永恒主題，充分發(fā)揮審執(zhí)職能，運用司法手段促進投資和市場環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。依法妥善審理各類金融和破產(chǎn)案件，加強中小投資者保護，健全政務誠信訴訟執(zhí)行協(xié)調(diào)機制，及時兌現(xiàn)勝訴者權(quán)益。
3.全面踐行司法為民宗旨。深化一站式多元解紛機制和訴訟服務體系建設，推動訴訟服務中心深度融合，落地落實“立案便民十三項舉措”、“12368有事您說話”和院長接待日制度。堅持人民至上，深入踐行司法為民宗旨，不斷創(chuàng)新完善工作機制，讓人民群眾切身感受到司法的力量和溫度。
4.推進審判體系智能發(fā)展。扎實推進智慧法庭升級改造、移動微法院應用和電子訴訟等工作，全力打造智慧法院建設，切實讓人民群眾感受到“指尖訴訟、掌上辦案”的快捷和便利。充分運用人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等信息科技，扎實推進一體化審判監(jiān)督制約體系，大力加強司法權(quán)力監(jiān)督制約。
5.堅持不懈正風肅紀。以釘釘子精神深化糾治“四風”和作風紀律專項整治，對各種隱形變異問題高度警惕，對貫徹黨中央決策部署做選擇、搞變通、打折扣等突出問題精準施治，對頂風違紀行為嚴肅查處，對貪贓枉法和辦“金錢案”、“權(quán)力案”、“人情案”的，一律嚴懲、絕不姑息。
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辛集市人民檢察院“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.主動服務保障大局。緊緊圍繞全力打造“六個辛集”、堅決當好全省縣域經(jīng)濟發(fā)展示范奮斗目標，在服務保障社會安全穩(wěn)定、深化社會綜合治理等方面持續(xù)用心發(fā)力，推動更高水平的平安法治辛集建設。
2.打造法治化營商環(huán)境。落實《辛集市人民檢察院優(yōu)化營商環(huán)境“雙十條”》，扎實開展民營企業(yè)司法保護專項行動，嚴懲侵害企業(yè)合法權(quán)益犯罪，扎實推進涉案企業(yè)合規(guī)改革，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度。積極開展“送法進企”活動，幫助企業(yè)紓困解難。
3.做優(yōu)做實檢察為民。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情辦好民生領(lǐng)域案件，不斷提高群眾滿意度。持續(xù)推動“一號檢察建議”落實，全力守護未成年人健康成長。妥善化解矛盾糾紛，加大檢察聽證、司法救助工作力度，促進和諧穩(wěn)定。
4.深化依法能動履職。全面履行刑事、民事、行政、公益訴訟檢察職能，積極推進數(shù)字檢察工作，提升法律監(jiān)督質(zhì)效。深入開展“燕趙山海·公益檢察”護航美麗河北建設專項監(jiān)督，加大生態(tài)環(huán)境和資源保護領(lǐng)域公益訴訟檢察工作力度，助力美麗辛集建設。
5.打造過硬檢察隊伍。深入落實全面從嚴治檢，嚴格執(zhí)行新時代政法干警“十個嚴禁”、防止干預司法“三個規(guī)定”等鐵規(guī)禁令，持續(xù)深化紀律作風建設，努力鍛造“四個鐵一般”檢察鐵軍。
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辛集市公安局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.認真服務高質(zhì)量發(fā)展。進一步提升服務質(zhì)效，年底前基本完成全市公安政務服務“一窗通辦”，公安政務服務窗口100%落實“好差評”評價工作，不斷優(yōu)化窗口服務質(zhì)量，加大“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”建設力度，持續(xù)增加“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”事項數(shù)量。
2.積極優(yōu)化營商環(huán)境。充分發(fā)揮服務職能，努力營造優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展環(huán)境。進一步精減審批項目，積極優(yōu)化行政許可服務。對投資企業(yè)涉及公安行政許可事項的，開辟“綠色通道”，優(yōu)先辦理。對重點項目建設單位、企業(yè)進行備案，落實治安“綠卡”制度；同時，進一步完善首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等規(guī)章制度。
3.進一步增強人民群眾安全感。不斷加大治安防控工作力度，按照“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的總體要求，牢固樹立“壓發(fā)案就是保增長”的意識，強力推進社會治安綜合治理，確保轄區(qū)社會治安大局穩(wěn)定。
4.加強全警作風建設，大力弘揚“解放思想、奮發(fā)進取”的創(chuàng)新精神。優(yōu)化領(lǐng)導班子素質(zhì)結(jié)構(gòu)，突出抓好班子建設。深化執(zhí)法為民教育和社會主義法治教育，提高民警服務大局、執(zhí)法為民理念，努力創(chuàng)造公平公正的法治環(huán)境。
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電話：0311-83287242
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辛集市司法局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.加強法律服務行業(yè)管理。提高律師、公證員、法律服務工作者政治素質(zhì)，提升服務質(zhì)量和水平，忠于法律和事實，禮貌待人，樹立法律服務良好形象。
2.扎實做好法律援助擴面提質(zhì)民生工程。加強對特殊群體、重點人群的法律援助服務。重點圍繞農(nóng)民工、老年人、殘疾人、未成年人、婦女等群體，提供無償法律援助服務500人次以上，辦理法律援助案件400件以上，讓重點人群享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務，依法為困難群眾、弱勢群體撐起強有力的法律“保護傘”。
3.認真貫徹落實《關(guān)于開展優(yōu)化法治化營商環(huán)境專項行動的通知》，嚴格落實涉企公證收費減免相關(guān)政策，助力營商環(huán)境建設。優(yōu)化涉企公證收費和公證服務，開通涉企公證“綠色通道”，當日受理、及時辦理、快速出證，做到“收費降低、服務更優(yōu)”。積極開拓公證案源，創(chuàng)新工作方法，年內(nèi)公證業(yè)務總量超過1000件。
4.貫徹落實中央八項規(guī)定實施細則精神，重點糾治形式主義、官僚主義；改進調(diào)查研究，大力精文簡會；嚴肅整治法律服務領(lǐng)域吃拿卡要、違反職業(yè)道德等現(xiàn)象，營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
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電話：83283285
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辛集市自然資源和規(guī)劃局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.高質(zhì)量完成全市國土空間總體規(guī)劃。落實主體功能區(qū)定位和上位規(guī)劃傳導任務，優(yōu)化中心城區(qū)功能布局，完善公共服務功能；優(yōu)化市域村莊布局規(guī)劃，精準確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃、村莊規(guī)劃編制單元，高標準推進我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃。
2.強化資源要素保障。堅持土地要素跟著項目走，提高計劃指標精準度、建設用地審批效率，科學安排2023年土地供應總量及各用途用地供應量，全力為市重點項目提供用地保障，不斷提升城市宜居宜業(yè)水平。
3.嚴守耕地保護紅線。加大耕地和永久基本農(nóng)田保護力度，以信息化手段為抓手，積極完善“田長制”相關(guān)配套設施，努力構(gòu)建耕地保護監(jiān)管體系。
4.提高不動產(chǎn)登記水平。以推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”為重點，提高不動產(chǎn)登記“一窗受理”平臺使用頻率，積極探索“交地即交證”、“交房即交證”新模式。
5.持續(xù)深化作風建設。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，落實全面從嚴治黨主體責任，堅決守住廉潔底線。嚴肅查處糾正“不作為、慢作為、亂作為”等懶政怠政行為、“門難進、臉難看、事難辦”等衙門作風、吃拿卡要等違反廉潔紀律的人員，樹立自然資源系統(tǒng)風清氣正的良好形象。
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辛集市住房和城鄉(xiāng)建設局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.優(yōu)化營商環(huán)境。嚴格執(zhí)行首問負責、一次性告知和限時辦結(jié)制度；公開收費項目、收費標準、收費依據(jù)，實行陽光收費；嚴格落實“慎罰款”、“慎停工”、“輕微不罰”和“首違免罰”等措施，不斷提升市場主體辦事和創(chuàng)業(yè)便利度、滿意度。
2.嚴格文明執(zhí)法。加強教育培訓，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴格監(jiān)督管理，規(guī)范權(quán)力運行，把嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法落到實處，切實做到政令暢通、依法行政。
3.保障改善民生。聚焦人民群眾所思所盼所愿，用心用情用力做好民生工程，12月底前完成210套棚戶區(qū)改造、37個老舊小區(qū)改造，6月底前完成1個高品質(zhì)口袋公園建設。12月底前完成40戶符合條件的農(nóng)村危房改造任務。
4.堅持人民至上。城市供水實行24小時不間斷供水，供水搶修做到小修不過天，大修連續(xù)作戰(zhàn)；打擊燃氣行業(yè)違法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營和超范圍經(jīng)營，維護燃氣行業(yè)健康發(fā)展；督促供熱企業(yè)，提高我市供熱保障能力，確保供熱設施安全穩(wěn)定運行。
5.深入改進作風。加強作風紀律建設，嚴格落實中央八項規(guī)定精神，力戒形式主義、官僚主義，牢記“三個務必”，強化責任擔當，營造風清氣正的政治生態(tài)。
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辛集市生態(tài)環(huán)境局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.全力服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。深化開展環(huán)評服務攻堅活動，通過線上線下“點對點”精準幫扶，有效打通環(huán)評審批“難點”、“堵點”。深入開展規(guī)劃環(huán)評完善提升行動，推進規(guī)劃環(huán)評與項目環(huán)評并聯(lián)審批，促進生態(tài)環(huán)境保護與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。有序推進澳森特鋼集團環(huán)保績效創(chuàng)A，確保年底前完成。
2.持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。深化推進非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法改革，完善現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法和非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法有機結(jié)合、相互補充、相輔相成的科學監(jiān)管執(zhí)法模式，減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干擾。堅持依法執(zhí)法，對輕微違法問題包容審慎，對于符合不予處罰規(guī)定的，堅決做到依法依規(guī)免予處罰。
3.扎實辦好民生實事。全市優(yōu)良天數(shù)比率、細顆粒物（PM2.5）平均濃度持續(xù)改善；石津總干渠南張村斷面水質(zhì)達到或優(yōu)于Ⅲ類標準，邵村排干大李橋斷面水質(zhì)達到地表水Ⅳ類標準；城市集中式飲用水水源水質(zhì)達到考核要求；全市新增完成20個村莊農(nóng)村環(huán)境整治，農(nóng)村生活污水治理率達到43.6%，開展農(nóng)村坑塘及黑臭水體專項整治行動，實現(xiàn)農(nóng)村黑臭水體動態(tài)清零。
4.從嚴加強作風建設。持續(xù)深化糾治“四風”，深入開展“作風建設年”活動，大力整治服務意識不強、擔當作為不夠、執(zhí)行落實不力等突出問題，推動作風大轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)效能大提升。
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辛集市應急管理局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.開展證書到期提醒服務。在企業(yè)安全生產(chǎn)許可證書延期、“兩項崗位人員”證書復審或者換證屆滿前3個月，向企業(yè)或個人進行延期、復審、換證提醒提示。
2.實行行政執(zhí)法照單檢查。制定危險化學品、煙花爆竹、冶金等行業(yè)領(lǐng)域標準化執(zhí)法檢查表單，實行照單檢查、照單執(zhí)法，防止任性執(zhí)法。
3.實施企業(yè)自查整改問題免罰。嚴格履行執(zhí)法告知制度，執(zhí)法檢查前將有關(guān)事項提前告知企業(yè)，引導企業(yè)自查自糾，對企業(yè)自查發(fā)現(xiàn)正在整改的問題隱患不再處罰。
4.組織開展企業(yè)“安全會診”。有針對性地組織安全生產(chǎn)技術(shù)服務機構(gòu)及專家深入企業(yè)開展安全“會診”和“安全幫扶”，實施精準化安全服務，指導幫助企業(yè)提升安全生產(chǎn)水平。
5.對行政處罰、執(zhí)法檢查實施全鏈條監(jiān)督。緊盯廉政風險點，從承辦人員到科長、中隊長，分管局領(lǐng)導實施全鏈條監(jiān)督，采取暗查暗訪、企業(yè)回訪、隨機抽查等形式進行監(jiān)督檢查，堅決杜絕暗箱操作，切實做到廉潔高效。
6.加強事前指導。服務上做“加法”、手續(xù)流程上做“減法”、作風建設上做“乘法”，主動為企業(yè)提供專家?guī)头觯嵘踩珮藴驶健?/span>
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辛集市市場監(jiān)督管理局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.深入推進質(zhì)量強市工作。持續(xù)開展“服務企業(yè)行”活動，確保每周走訪調(diào)研一家企業(yè)；組織開展“質(zhì)量月”、“世界認可日”等宣傳活動，提高全民質(zhì)量意識。
2.多措并舉確保知識產(chǎn)權(quán)增量提質(zhì)。加強農(nóng)產(chǎn)品商品及地理標志品牌建設。力爭發(fā)展馳名商標1個，地理標志證明商標1個；對符合條件的企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)資助工作。
3.深入推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管。持續(xù)完善“一單兩庫”，深入推進聯(lián)合抽查，規(guī)范隨機抽查程序。年度隨機抽查企業(yè)占比不低于3%，抽查檢查結(jié)果公示100%，抽查檢查發(fā)現(xiàn)問題后續(xù)監(jiān)管和處理100%。
4.守護能力實現(xiàn)新提升。持續(xù)開展食品安全抽檢監(jiān)測工作。2023年爭取抽檢密度達到4.5份/千人，全年抽檢任務均衡推進。以發(fā)現(xiàn)和查處食品安全問題為導向，以提高抽檢覆蓋率、問題發(fā)現(xiàn)率為原則，開展有針對性的抽檢工作。積極回應社會大眾對食品安全的關(guān)切，推進食品安全社會共治。
5.深入轉(zhuǎn)變作風。深入開展行風建設和黨風廉政建設工作，認真落實“一崗雙責”。強化政治理論學習，開展經(jīng)常性黨紀政紀教育。深化作風整治，“抓早、抓小、抓常”，緊盯關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點人員，強化重點崗位廉潔風險防控。
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辛集市稅務局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.始終堅持組織收入原則，依法依規(guī)征收各項稅費，不折不扣落實稅費優(yōu)惠政策，守牢底線，不越紅線，高質(zhì)量組織稅費收入，更好服務我市經(jīng)濟社會發(fā)展。
2.深入開展“非接觸式”辦稅宣傳，持續(xù)提高涉稅業(yè)務網(wǎng)上辦理率，實現(xiàn)233項涉稅事項網(wǎng)上辦理。
3.進一步落實辦稅繳費“最多跑一次”服務，對《辦稅事項“最多跑一次”清單》范圍內(nèi)事項，在資料完整且符合法定受理條件前提下，均可享受“最多跑一次”服務。
4.認真受理涉稅違規(guī)違紀問題舉報，堅持有訪必接、有案必查、有違必究，把嚴的基調(diào)、嚴的措施、嚴的氛圍長期堅持下去，一刻不停推進全面從嚴治黨、馳而不息糾“四風”樹新風。
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辛集市郵政分公司“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.新建的企（事）業(yè)單位、居民住宅，對具備《中華人民共和國郵政法實施細則》規(guī)定投遞郵件條件的，到當?shù)剜]政企業(yè)辦理郵件投遞登記手續(xù)，自登記之日起一周內(nèi)郵政企業(yè)安排投遞。
2.履行好普遍服務義務，按規(guī)定辦理義務兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費寄遞等特殊服務。
3.在營業(yè)廳內(nèi)懸掛郵政資費表，明碼標價，執(zhí)行統(tǒng)一的郵政資費標準。
4.在提供郵政普遍服務過程中，郵件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，嚴格依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定對用戶進賠償。
5.11185客戶服務中心全天24小時為客戶提供業(yè)務咨詢。
6.轉(zhuǎn)變工作作風，立足本職崗位，提高工作執(zhí)行力；強化服務意識，提升服務質(zhì)量，堅守“人民郵政為人民”的初心使命。
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辛集市煙草專賣局“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.嚴格履行煙草專賣法律法規(guī)賦予的職責，依法嚴厲打擊各類涉煙違法行為，提升監(jiān)管服務水平，持續(xù)開展打假打私，常態(tài)化抓好電子煙監(jiān)管。堅持公平、公正、公開分配卷煙貨源，確保卷煙銷售做到100%入網(wǎng)銷售。
2.深化落實“放管服”改革措施，推進煙草專賣許可證網(wǎng)上申辦，提供12313服務熱線服務。優(yōu)化審批流程，精簡申請材料，在規(guī)定辦理時限內(nèi)及時辦結(jié)；手續(xù)不完備或資料不齊全的，一次性告知需補正材料，熱情接待。開展市場整治專項行動，保護群眾尤其是青少年健康安全。加強煙草專賣執(zhí)法紀律監(jiān)督，嚴格落實煙草專賣行政執(zhí)法行為規(guī)范，做到依法行政、文明執(zhí)法。
3.營造公平開放、規(guī)范有序、適度競爭的市場環(huán)境。依法為客戶免費辦理《煙草專賣零售許可證》，實行卷煙分揀到戶、打碼到條，及時開展卷煙配送，對零售客戶實行免費送貨，并保證卷煙質(zhì)量。
4.嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，堅持問題導向，嚴格履行《煙草專賣執(zhí)法“六個嚴禁”》規(guī)定，嚴肅查處工作中吃拿卡要等侵害零售客戶利益的行為，持續(xù)推動作風建設走深走實。
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國網(wǎng)辛集市供電公司“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.優(yōu)化服務舉措，打造一流電力營商環(huán)境。供電服務窗口入駐政務服務大廳，辦電業(yè)務“一窗受理、一鏈辦理”。推行辦電證照容缺受理，證照齊全后再行補收。高、低壓辦電環(huán)節(jié)分別精簡為4個、2個，報裝容量在160千瓦及以下的采取低壓方式接入，客戶辦電更省錢。
2.堅持人民至上，提升供電服務品質(zhì)。加強配網(wǎng)運維，積極開展頻繁停電和低電壓治理，有序推進老舊小區(qū)改造。提供24小時電力故障搶修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的平均時間一般為：城區(qū)范圍45分鐘，農(nóng)村地區(qū)90分鐘，特殊邊遠地區(qū)2小時，保障人民美好生活用電需要。
3.嚴明工作紀律，推動工作作風持續(xù)優(yōu)化。踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，實施陽光辦電，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標準和服務程序。嚴肅查處涉嫌影響電力營商環(huán)境、以電謀私、侵害群眾利益的問題。“95598”電話、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等渠道受理投訴后，24小時內(nèi)聯(lián)系客戶，5個工作日內(nèi)予以答復。
4.實施電力護航，服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。全力推進110千伏天宮營變電站完工投運，供電能力進一步提升。響應辛集市政府“民生實事、民生工程”重點工作任務，計劃對4條10千伏線路、17個行政村進行改造治理，居民供電質(zhì)量和供電可靠性顯著提升。結(jié)合辛集市“三區(qū)”建設和重點項目接電需求，助力網(wǎng)架結(jié)構(gòu)逐步完善。
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中國聯(lián)通辛集市分公司“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.服務高質(zhì)量發(fā)展。面向聯(lián)通家庭寬帶用戶提供免費檢測、快速修障、家庭定制組網(wǎng)等一站式家庭寬帶服務。面向聯(lián)通中小企業(yè)寬帶用戶推出免費測速診斷、辦公區(qū)定制組網(wǎng)、企業(yè)信息安全解決方案等管家式服務，10019熱線“7×24”小時在線服務。面向老年人、戶外工作者及特殊人群，聯(lián)通營業(yè)廳提供愛心驛站、智慧助老服務體驗。
2.優(yōu)化營商環(huán)境。聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點領(lǐng)域，輸出Unilink工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、智聯(lián)鋼鐵云平臺等5款平臺型產(chǎn)品，發(fā)揮數(shù)據(jù)匯集、應用聚合作用，強化“云網(wǎng)+平臺+X”的推廣模式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。積極發(fā)揮網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)鏈鏈長作用，研發(fā)化工安環(huán)大數(shù)據(jù)平臺，打通生產(chǎn)設備、人員、風險與流程數(shù)據(jù)，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，解決“信息孤島”，賦能工業(yè)企業(yè)綠色、健康、安全生產(chǎn)。
3.保障改善民生。2023年內(nèi)實現(xiàn)辛集全域內(nèi)寬帶千兆能力全覆蓋。2023年底完善農(nóng)村移動網(wǎng)絡信號覆蓋，建設基站61個。2023年底完成農(nóng)村支局42套老舊電源設備改造。完成5G網(wǎng)絡覆蓋，加強數(shù)字信息基礎設施建設，為客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡體驗。
4.深入轉(zhuǎn)變作風。加強作風紀律建設，強化服務意識，堅持嚴的基調(diào)，問題導向，精準施治、靶向糾治，對工作作風不實、服務態(tài)度差、服務效率低等問題堅決問責。持續(xù)提高營業(yè)廳窗口服務質(zhì)量，為客戶提供高效、便捷、貼心、周到的服務，提升客戶滿意度。
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辛集市移動公司“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.服務高質(zhì)量發(fā)展。10086熱線暖心服務，為客戶查話費、辦業(yè)務、解問題，100%聆聽客戶聲音，真誠解決客戶問題，讓客戶放心省心辦理業(yè)務，爭取讓客戶不跑腿、少跑腿，隨時隨地享受移動7×24小時的優(yōu)質(zhì)便捷服務。
2.優(yōu)化營商環(huán)境。積極參與數(shù)字政府的頂層設計規(guī)劃，提升縣域統(tǒng)籌統(tǒng)建型數(shù)字政府、智慧城市建設和公共安全視頻監(jiān)控、智慧安防社區(qū)支撐服務能力，系統(tǒng)提升一站式交付服務能力，建立健全數(shù)字政府一體化安全體系，讓政府治理更智能，營商環(huán)境更優(yōu)越。
3.保障改善民生。加大對商務樓宇、沿街商鋪、連鎖門店、工業(yè)園區(qū)等重點場景資源配置力度，提供多樣化解決方案，有效助力千行百業(yè)降本、提質(zhì)、降耗、增效，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進程，讓工廠生產(chǎn)更高效、民生服務更普惠。
4.深入轉(zhuǎn)變作風。鍥而不舍落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，重點糾治形式主義、官僚主義，深化自查自糾，采取干部員工提、自己尋、互相幫、集體議等方式，全面排查剖析存在的問題，自查及整改事項在一定范圍內(nèi)公開，接受群眾監(jiān)督。
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辛集市電信公司“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.完善5G網(wǎng)絡覆蓋的廣度和深度，年內(nèi)新增104套站的5G室外基站和室分，提升用戶上網(wǎng)感知。推進千兆寬帶網(wǎng)絡的建設與發(fā)展，到2023年底千兆網(wǎng)絡具備覆蓋16.38萬戶家庭的能力。
2.聚焦用戶感知強烈的“時限類”裝維服務要求，引入全流程系統(tǒng)化質(zhì)檢方案，針對用戶家庭內(nèi)網(wǎng)問題開展質(zhì)差整治，提升用戶網(wǎng)絡感知。
3.持續(xù)做好自有營業(yè)廳“愛心翼站”運營，積極落實適老助殘工作，為進廳老年人、殘障人士、戶外工作者等提供免費休息、飲水、手機充電等服務，并在有條件的營業(yè)廳鋪設無障礙通道，方便殘疾人通行。
4.做到不欺詐消費者、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為。切實維護消費者合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定。
5.持續(xù)通過智能識別算法提升垃圾短信攔截精準度，降低對客戶打擾，提升客戶感知。主動與屬地公安機關(guān)聯(lián)動協(xié)作，有效打擊涉詐窩點。加強反詐宣傳，在4個自營廳公告欄、受理臺席擺放反詐法宣傳素材，提高群眾防范通信詐騙意識。
6.堅持糾“四風”樹新風并舉，落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神。對貫徹黨中央決策部署不擔當、不用力等問題加大查處力度，重點糾治形式主義、官僚主義。
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辛集市廣電網(wǎng)絡集團“履職踐諾”承諾內(nèi)容
1.打造高質(zhì)量智能網(wǎng)絡和傳輸網(wǎng)絡。發(fā)揮廣電5G網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極拓展垂直行業(yè)5G融合應用。進一步強化安全播出保障能力，數(shù)字電視信號7×24小時值班盯守，停播率≤36秒/百小時，即可用度≥99.99%，為全市數(shù)字電視用戶提供不間斷、高質(zhì)量、安全優(yōu)質(zhì)的數(shù)字電視信號。
2.保障改善民生。全年為互動用戶提供累計不少于3萬小時的免費點播節(jié)目和7—15天電視節(jié)目回看服務；提升適老服務能力。通過“微信生活繳費”公眾號、中國廣電App和中國廣電營業(yè)廳小程序等多種形式，為不同需求用戶提供充值交費、報修、廣電5G手機卡辦理等在線服務。
3.優(yōu)化營商環(huán)境。提供廣電5G移動網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務。通過廣電700M頻段5G網(wǎng)絡，提供優(yōu)質(zhì)的廣電192移動通話服務和移動寬帶網(wǎng)絡服務；提供視頻彩鈴、192郵箱等豐富的192手機套餐產(chǎn)品。
4.深入轉(zhuǎn)變作風。堅持公司帶頭，以“店小二”精神服務下一層級和基層一線，形成本部服務基層、二線服務一線、一線服務用戶、管理服務經(jīng)營的工作格局。同時，加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，嚴肅查處在服務群眾過程中辦事效率不高、推諉扯皮、吃拿卡要等問題。
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