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海口汽运总站今起试运营 人性化服务获点赞


来源:南国都市报
(南海网记者陈丽娜实习生刘勉)从1月13日开始,位于海口火车东站南侧的海口汽车客运总站试运营演练。海口汽车南站暂时关闭,所有客运班车全部搬迁至海口汽车客运总站。首日运营,让不少有出行需求的市民懵圈了,
1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄(南海网记者陈丽娜实习生刘勉)从1月13日开始,位于海口火车东站南侧的海口汽车客运总站试运营演练。海口汽车南站暂时关闭,所有客运班车全部搬迁至海口汽车客运总站。首日运营,让不少有出行需求的市民懵圈了,不过走错站别担心,有多趟免费摆渡大巴来接送。“我从海口去屯昌,要在哪坐车?”记者在海口南站看到,依然有零零散散的乘客来海口南站坐车。海汽集团的工作人员现场引导,准备了多趟免费摆渡大巴,接送旅客从原汽车南站到过渡站乘车。海汽集团的工作人员在南站现场引导走错站旅客。南海网记者陈丽娜正在等待摆渡车的黄先生告诉记者,他之前看到新闻报道,知道今天起南站搬家,“我和朋友刚好在附近,准备回永兴,还是忘记了已搬迁这回事。”“从上午六点开始,我们就有三台摆渡车,基本上每10分钟就能发一班,这项工作还会持续一个星期,以此平稳的度过过渡期。”海汽集团相关负责人介绍说。(南海网记者陈丽娜实习生刘勉)海口汽车南站现场粘贴的告示。南海网记者陈丽娜摄走错站别担心,多趟免费摆渡大巴在南站接送。南海网记者陈丽娜摄摆渡车接送旅客到达海口汽车总站。南海网记者陈丽娜摄摆渡车接送旅客到达海口汽车总站。南海网记者陈丽娜摄》海口汽运总站试运营首日:人性化购票检票获点赞海口汽车客运总站配备多台自助售票机。南海网记者周静泊摄南海网、南海网客户端海口1月13日消息(南海网记者周静泊)1月13日是海口汽车客运总站试运营演练的第一天。南海网记者在现场观察到,车站提供多种购票、检票方式,旅客在工作人员引导下有序购票乘车,人性化的便民服务引市民点赞。南海网记者在现场看到,海口汽车客运总站购票大厅内设有人工售票窗口与自助售票机。据车站工作人员周永红介绍,人工售票共有四个售票窗口,目前只开放其中两个,分别销售岛内班线和岛外班线的车票。自助售票机共有16台,支持现金、银联卡、微信、支付宝等多种支付方式。“岛内、岛外班线的车票都可以在自助售票机上购买,但由于岛外班线在自助售票机上可能会出现信息显示不准确的情况,建议购买岛外班线车票的旅客在人工窗口购票。”周永红说。据了解,除了现场购票外,旅客还可通过“海汽客运”微信公众号、海汽集团官方网站等网络渠道在线购票。网上购买了需实名验证的发往市县班车的旅客,如果不需要报销凭证的话,无需取票,持身份证即可乘车。海口汽车客运总站候车厅。南海网记者周静泊摄旅客有序排队检票上车。南海网记者周静泊摄购票完成后,旅客从售票大厅步行不到一分钟就能到达安检口,通过安检即可到达候车大厅。检票上车的过程也十分方便快捷,旅客只需在自助检票机上扫描纸质车票上的条形码即可。网络购票的旅客,可以在自助检票机上扫描电子票证、二维码及身份证等凭证乘车。“新车站不错,我们今天从购票到检票乘车都很方便,车站服务十分人性化。”准备前往屯昌的旅客孙先生说。1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄海口汽车客运总站配备多台自助售票机。南海网记者周静泊摄人工售票窗口可购买岛内、岛外班线车票。南海网记者周静泊摄》海口火车东站与汽车总站如何换乘?记者现场体验地下通道连通海口火车东站、海口汽车客运总站、海口火车东站公交枢纽站三大交通枢纽。南海网记者周静泊摄南海网、南海网客户端海口1月13日消息(南海网记者周静泊)1月13日,海口汽车客运总站试运营后,与海口火车东站、海口火车东站公交枢纽站已实现“无缝对接”,一条地下通道即可连通三大交通枢纽及的士站,站与站之间步行换乘不过5分钟路程,为旅客提供极大便利。但汽车总站试运营演练首日,南海网记者发现地下通道靠汽车总站出口处有大滩积水无法通行,令一些跟随指示牌到此的旅客“望洋兴叹”,只能经地面人行横道或地下停车场绕行。地下通道靠汽车总站出口处有大滩积水,无法通行。南海网记者周静泊摄据了解,从海口火车东站出站口对面便是地下通道,该地下通道可通往海口火车东站公交枢纽站、海口汽车客运总站、地下停车场、的士站,经记者亲测,步行到达上述地点用时仅需5到10分钟。拖着行李的旅客走到积水处只能悻悻折返。南海网记者周静泊摄但地下通道靠汽车总站出口处现在有大滩积水,无法通行,许多旅客跟随指示到此只能“望洋兴叹”,折返绕路。旅客还可通过地面人行横道往来三大交通枢纽。南海网记者周静泊摄“这地下通道走不通吗?那要怎么走?”拖着行李的旅客李小姐下了楼梯后看到积水不禁皱眉。被告知此路不通,但可以从地面人行横道或地下停车场绕行去火车东站后,李小姐与友人悻悻折返。不过无论是通过人行横道还是地下停车场,都能方便地从火车东站步行前往汽车总站。
[责任编辑:吴青桃]
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